Ik ben actief op sociale media en ga daar bewust mee om. Afgelopen periode kreeg ik via LinkedIn een uitnodiging om te linken met Gerben Veenstra. Ik heb inmiddels een behoorlijk netwerk maar ik heb daar wel principes bij. Zo link ik alleen met mensen die ik minimaal heb gesproken en/of ontmoet. Daarbij neem ik verzoeken serieus, het eerste dat ik dan doe is, kijken van wie het verzoek komt.
Gerben spreekt mij aan met de tekst:
Ik reageer digitaal naar Gerben om aan te geven dat ik niet gelijk link maar hem uitnodig om eerst contact te hebben. Ik heb zijn profiel bekeken en zie dat hij in een andere gemeente woont en werkt, ik geef aan dat het wellicht handiger is dat hij contact zoekt met de wethouder bij hem in de buurt. U begrijpt het vast al, geen enkele vorm van persoonlijke reactie gehad tot op heden.
Maar wat blijkt een week later, ik lees een bericht op de website van binnenlandsbestuur en daar staat een banner van…… Gerben Veenstra
Gerben wordt gebruikt door zorginstelling Philadelphia om aandacht te krijgen en diensten aan te prijzen. Ongelooflijk vind ik dat. De manier van benaderen, de toon en het gebruik van mensen. Want terugkijkend, wat heb ik afgelopen periode aan informatie en afspraken gezien over Philadelphia ?
Lees je even mee……
Philadelphia lijdt miljoenenverlies op landgoed beverweerd
Beantwoording kamervragen over de omgang van Philadelphia met een bewoner en diens kritische ouders
Beantwoording kamervragen over massaontslag bij zorginstelling Philadelphia
Topverdieners in semi publieke sector (nr 6!)
Ook in Houten kennen we Philadelphia. En de ervaringen met de mensen die ik spreek en ontmoet in bijv. Het Oude Station zijn positief. Dat zijn voor mij de werkelijke ambassadeurs. De vraag blijft bij mij wel hangen waarom je als organisatie zo contact maakt? Help je hiermee de mensen die in Houten actief zijn? Is dit de nieuwe stijl van omgaan met elkaar?
Laat helder zijn, als wethouder is mijn vertrekpunt dat ik me inzet voor de beste zorg voor onze inwoners. Dat begint bij onze inwoners te ontmoeten en te leren kennen, ook mensen als Gerben. Daarnaast moeten we investeren in contact met het professionele netwerk rondom de inwoners en organisaties die daar (denken) een rol van betekenis in te spelen. Het begint bij mij niet met de (landelijke) instelling.
De wijze waarop deze campagne wordt ingezet doet bij mij geen goed. Ik vind dit niet de manier waarop je laat blijken samen te willen werken. De suggestie die wordt gewekt dat wethouders niet weten wie de mensen zijn waar het over gaat, vind ik jammer en geen recht doen aan de werkelijkheid waar ik mee te maken heb. Jammer, gelukkig ken ik ook veel goede voorbeelden binnen onze regio en gemeente. Waarbij zowel grote als kleine initiatieven de uitdaging aan gaan om zorg zo goed mogelijk en op een realistische manier in te richten, met vereende krachten. Een inkoop traject waarbij samen met vertegenwoordigers van lokaal en regionaal betrokken organisaties wordt opgetrokken met oog voor inwoners. En dat is voor alle betrokkenen soms best lastig. Vanuit een nieuwe, soms onzekere positie met elkaar samen optrekken naar de toekomst. Mijn oproep aan de landelijke organisatie Philadelphia; ‘ga aan het werk en werk lokaal en regionaal samen in het belang van mensen zoals Gerben’.
Maar daarmee zijn we er nog niet. Want wat schetst mijn verbazing, ik ontvang vandaag post. Een pakketje met daarin een klein beeldscherm en een video boodschap, een zogenaamde video-ansichtkaart. Daarop wordt de video weergegeven die ik ook al had gezien via de website. Een kaart waarvan je aan alles kan zien dat deze (veel) geld kost.
Ik vraag me af hoe het kan dat een organisatie waar het gaat om zorg en de financiering hiervan, een besluit neemt om een dergelijke campagne uit te voeren. De overleggen over de inkoop voor 2016 staan op de agenda, misschien goed om hier eens over door te vragen. In een tijd dat de financiering van de zorg zo onder druk staat, vind ik dat je uitgave van elke euro, zorgvuldig moet overwegen.
Jocko
De campagne waarbij Gerben wordt gebruikt staat ook online op detoekomstvangerben.nl
Eén reactie op “Adverteren als zorginstelling?”
vandaag goed gesprek gehad met regiomanager van Philadephia. Campagne blijft voor mij een brug te ver, ik denk dat het goed is als het reclamebureau nog eens goed nadenkt over de opbouw en manier van benaderen van bestuurders. De videokaart is voor hergebruik weer mee gegaan met de regiomanager.